プライバシーポリシー
1.プライバシーポリシー
対象
「グリーストア」プライバシーポリシー（以下「本ポリシー 」といいます）は、グリーエンターテインメント株式会社（以下「当社」といいます）が本ウェブサイト上（以下、「本サイト」といいます）提供するオンラインストア「グリーストア」（以下「本サービス 」といいます）における個人情報の取扱を定めたものですなお、本ポリシーに定めのない事項については当社の「プライバシーポリシー（個人情報保護に関する基本方針）」をあわせてご確認ください。
2.取得する個人情報、利用目的
取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、お客様から以下の情報を取得する場合があります。
<お客様から直接取得する情報>
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 郵便番号
- 住所
- 決済情報
- お問合せの際にご提供いただいた情報
<本サービス利用時に自動的に取得する情報>
- Cookie情報
- IP アドレス
- デバイス情報（OS、ブラウザ）
- セッション情報
利用目的
- 本サービスのサービス提供
- 当社とお客様間のコミュニケーション
- 商品の注文及び発送
- メールマガジンの送付
- 本ウェブサイトの利用状況及び各種施策の実施結果の測定、調査、分析
- マーケティング調査、アンケートの実施
- 本ウェブサイトの改善、不具合対応
- 当社又は第三者が運営する各種サービス、プロモーション、キャンペーン、イベント等のご案内
- Webサイトおよびスマートフォンまたはその他スマートデバイスのアプリケーションを通した、広告表示およびその表示内容の最適化
- 利用規約違反行為の是正
- お問い合わせ対応（本人確認を含みます）
- 「3．第三者提供・情報収集モジュール」記載の第三者（共同利用者を含む） への提供
3.第三者提供・情報収集モジュール
当社は、決済に必要な情報を決済代行会社に提供いたします。なお、お客様にてご入力されたクレジットカード情報等の決済情報は、決済代行会社で保存、管理され、当社に保存されることはありません。
また、以下の場合においても個人情報を第三者に提供することがあります。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲で第三者に業務を委託する場合
- 当社が合併、会社分割、事業譲渡又は当社の事業、資産若しくは株の全部又は一部の処分をする場合(破産又は類似の手続きに関連して行う場合を含みます)
- その他、お客様に対して提供の同意を求め、お客様がそれに応じた場合
ただし、個人を特定することができないよう統計的に処理した情報については、上記以外の目的において利用する場合があります。
政府機関、地方公共団体、公共機関等の求めによる提供
当社は、以下の場合において公共機関等に個人情報を提供することがあります。
- 法令(情報提供者の居住国以外の法令を含みます)に基づく場合
- 開示することが、人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体又はこれらの機関の委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
委託
当社は、上記の通り、個人情報を取扱う業務を外部の組織等へ委託する場合があります。
組織等の選定時には、委託先の情報セキュリティ管理体制の確認を行った上で、契約の締結を実施しています。
また、契約後も、定期的に委託先の情報セキュリティ管理体制の確認を行っています。
Cookie、情報収集モジュール
Cookieとは、ウェブサイトからユーザーのブラウザ内部に小さなファイルを保存する仕組みです。例えば、ユーザーが、同じウェブサイトに再度アクセスすると、保存されたCookieからブラウザを特定するユニークIDが識別され、ブラウザごとにウェブページや広告の表示を変えるなどの処理が可能となります。
お使いのブラウザの設定により、Cookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますが、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性があります。
本サイトには、本サイトに含まれる機能の提供や広告表示、利用状況解析等を目的として、以下の情報収集モジュールを使用し、Cookieによるトラフィックデータの収集・閲覧履歴等の分析を行っています。
情報収集モジュールにおけるデータの取扱いについては、各提供会社のサイトをご覧ください。
（本サイトへのアクセス解析を行うため）
4.個人情報の安全管理措置
個人情報の適正な取扱いの確保のため、基本方針の策定、アクセスの制御および不正アクセス防止のための対策、個人情報管理の責任者として、「グループ個人情報保護管理責任者」を任命するとともに、個人情報の安全管理に関する従業者の責任と権限を明確に規定しています。
また、安全管理に関する内部規程・マニュアルを定め、それらを従業者に遵守させるとともに、その遵守の状況についての適切な監査を実施しています。
5.個人情報に関する窓口
開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求
当社は、お客様本人又はその代理人から当該お客様の個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に基づき可能な範囲で遅滞なく対応を行います。これらの請求に関しては、以下の「6. お問い合わせ」記載の窓口にご連絡ください。
6. お問い合わせ
本サービスにおける個人情報の取扱に関するお問い合わせ、ご相談、及び苦情は、以下にてお受けいたします。
お客様情報開示、問い合わせ等窓口
E-mail:info-ent@ml.gree.netい。
7.管理方針
保存期間
本人から取得した個人情報、本サービス利用に伴い生成されたすべてのデータは、上記に記載の「利用目的」の達成に不要となった場合に削除します。ただし、適用される法令、規則の順守、政府、裁判所、その他監督機関からの命令に対応するための期間は、安全管理措置を行った上で保持します。
通知・公表又は同意取得の方法
本ポリシーは、本サイト内に掲示・公表しております。当社は本ポリシーを変更することがあり、重要な変更を行う際は本サイト内において告知いたします。変更後の本ポリシーは、本サイト内又は各掲示箇所に掲示された時点から適用されるものとします。
同意取得の方法
本サービスは利用規約及び本ポリシーをご確認いただき、同意の上でご利用ください。お客様が本サ―ビスを利用すること（変更後の本ポリシーについては、変更後に本サービスの利用継続）を以て、本ポリシーに同意したものとみなされます。
制定日：2025年10月31日